CHAPITRE 5B
La performance commerciale

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



 

 



Objectifs

 

Aide à la synthèse

Trame sous Word

 

Applications

La société générale : fichier word à compléter
                                  tableau à compléter sous Excel

Dossier Excel

Le marché de la bière

 

Vocabulaire à connaitre

Chiffre d'affaires
Zone de chalandise
Fidélisation
Part de marché
Tableau de bord