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Mme DEROUIN	Mme DELOURME
Chapitre 1 La réponse des organisations à un besoin Partie A : La démarche et l'approche mercatique Partie B : L'étude de marché et la veille commerciale	Chapitre 2 La création de valeur
Chapitre 4 Les choix d'organisation pour la production	Chapitre 3 Les diverses ressources d'une organisation pour produire
Chapitre 7 L'intégration des nouvelles technologies	Chapitre 5 Le contrôle des coûts
Chapitre 8 Le choix cohérent du fonctionnement des organisations	Chapitre 6 Les flux d'informations et la transformation digitale
Chapitre 10 Les transformations numériques dans les relations avec les clients et les usagers	Chapitre 9 La coordination des acteurs au sein d'une organisation
Chapitre 11 La communication de l'organisation avec les différents acteurs	Chapitre 12 La communication des informations financières
Chapitre 15 Les organisations et les changements de mode de vie	Chapitre 13 Les organisations et les préoccupations sociétales
Chapitre 16 Les transformations numériques et les nouvelles responsabilités des organisations	Chapitre 14 Les organisations et la société
	Chapitre 17 Les organisations et leur insertion dans leur environnement